Expedição

Custos de envio e embalagem

Leia todas as informações importantes sobre o nosso processo de envio aqui. Dependendo da loja, do país de entrega e do tamanho do artigo, enviamos com frete pago ou com uma taxa única de envio por encomenda. O prazo de entrega indicado na loja começa a contar a partir do momento em que a mercadoria é entregue à empresa transportadora; isto acontece normalmente no prazo de 24 horas, desde que os artigos pretendidos estejam em stock e disponíveis.

Devido às suas dimensões mais reduzidas, alguns dos nossos produtos podem ser enviados por serviço de encomendas e, por conseguinte, são isentos de frete. Trabalhamos com empresas de transporte como a GLS e a UPS. Isto pode resultar em prazos de entrega ligeiramente diferentes. Se enviarmos por serviço de encomendas, receberá normalmente uma ligação para acompanhar o envio.

Aqui está uma visão geral dos países que são fornecidos em toda a gama e, portanto, completamente livres de custos de envio (com exceção das ilhas, das estações de montanha e de quaisquer custos acessórios de importação para países não pertencentes à UE):

• Alemanha
• Áustria (www.topregal.at)
• Suíça (www.topregal.ch)
• França (www.topregal.fr)
• Países Baixos (www.topregal.nl)
• Bélgica (www.topregal.be)
• Luxemburgo
• Dinamarca (www.topregal.dk)
• Reino Unido (www.topregal.co.uk)
• Itália (www.topregal.it)
• Espanha (www.topregal.es)
• Portugal (www.topregal.pt)

Se o seu endereço de entrega se situar numa ilha, será aplicada uma sobretaxa de ilha. O preço exacto depende da ligação de transporte. Após a sua encomenda em linha, ser-lhe-á apresentada uma proposta não vinculativa com os custos de envio reais que lhe são aplicáveis. Na Alemanha, cobramos uma sobretaxa de ilha fixa de 99 euros por entrega.

As entregas em zonas com regras de trânsito especiais (por exemplo, zonas de trânsito condicionado no centro das cidades, zonas de esqui, etc.) devem ser previamente comunicadas pelo cliente e coordenadas com a nossa equipa comercial. Gostaríamos de salientar que não assumimos quaisquer custos para as entregas nestas zonas especiais e que estes custos são totalmente suportados pelo comprador.

Se não estiver em condições de fornecer os meios de elevação necessários para a expedição das mercadorias, teremos todo o prazer em organizá-los por um custo suplementar. Em função da dimensão da embalagem da mercadoria e das condições locais, a descarga pode ser efectuada por uma plataforma elevatória (49,- €), um empilhador (399,- €) ou um carregador baixo (849,- €) (Os preços são exemplos para entregas normais sem sobretaxa de estação de montanha ou ilha. Os preços para entregas noutros países e moedas podem variar. A nossa equipa comercial terá todo o prazer em informá-lo a pedido).

Em alternativa, pode recolher a sua encomenda num dos nossos armazéns.

Alemanha:

• Sul da Alemanha no armazém do BW em 70794 Filderstadt
• Norte da Alemanha no acampamento NRW em 46485 Wesel
• Alemanha de Leste no acampamento MV em 17309 Pasewalk

Reino Unido:

• Gales, Parque Industrial Pen Y Fan, Gwent NP11 4EA

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 Carregamento de mercadorias no camião