Privacidade | TOPREGAL

Aqui encontra a nossa política de privacidade para a utilização da nossa presença online. Pode consultar as nossas "Informações gerais sobre a proteção de dados" aqui.

Índice

Nome e morada do responsável
Dados de contacto do responsável pela proteção de dados
Informações gerais sobre o tratamento de dados
Direitos do titular
Disponibilização do website e criação de ficheiros de registo
Utilização de cookies
Registo
Loja online
Possibilidades de pagamento
Avaliação de crédito
Newsletter
Contacto por e-mail
Formulário de contacto
Candidatura por e-mail
Utilização de presença corporativa em redes sociais
Utilização de presença corporativa em redes profissionais
Plugins utilizados

1. Nome e morada do responsável

O responsável nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados e outras leis nacionais de proteção de dados dos Estados-Membros, bem como outras disposições legais de proteção de dados é:

TOPREGAL GmbH
Industriestr. 3
70794 Filderstadt
Alemanha

+34 91 4199990
[email protected]
www.topregal.pt

2. Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

O encarregado pela proteção de dados do responsável é:

DataCo GmbH
Dachauer Straße 65
80335 Munique
Alemanha

+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

3. Informações gerais sobre o tratamento de dados

3.1 Âmbito do tratamento de dados pessoais

Por uma questão de princípio, apenas tratamos dados pessoais dos nossos utilizadores na medida em que tal seja necessário para o fornecimento de um website funcional, incluindo a loja online, bem como os nossos conteúdos e serviços. O tratamento de dados pessoais dos nossos utilizadores apenas é regularmente efetuado após o consentimento do utilizador. É aplicada uma exceção nos casos em que a obtenção de consentimento prévio não é possível por razões factuais e o tratamento dos dados é exigido por regulamentos legais.

3.2 Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

Na medida em que obtemos um consentimento do titular para processos de tratamento de dados pessoais, serve como fundamento jurídico o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD.

Ao tratar dados pessoais necessários para a execução de um contrato no qual o titular é parte, serve como fundamento jurídico o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. b) do RGPD. Isto aplica-se também a operações de tratamento que são necessárias para a execução de medidas pré-contratuais.

Na medida em que um tratamento de dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal a que a nossa empresa está sujeita, serve como fundamento jurídico o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. c) do RGPD.

No caso de interesses vitais do titular ou de outra pessoa singular tornarem necessário o tratamento de dados pessoais, serve como fundamento jurídico o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. d) do RGPD.

Se o tratamento for necessário para proteger um interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros e os interesses, direitos e liberdades fundamentais do titular não prevalecerem sobre o primeiro interesse mencionado, serve como fundamento jurídico o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD.

3.3 Apagamento de dados e período de conservação

Os dados pessoais do titular serão apagados ou bloqueados assim que a finalidade da conservação deixar de ser aplicável. Além disso, a conservação pode ser efetuada se for prevista por legisladores europeus ou nacionais, regulamentos, leis ou outras disposições a que o responsável esteja sujeito. Os dados também serão bloqueados ou apagados caso um período de conservação prescrito pelas normas acima mencionadas expire, a menos que haja necessidade de continuar a conservar os dados para a conclusão ou cumprimento de um contrato.

4. Direitos do titular

Se os seus dados pessoais forem alvo de tratamento, é titular de dados na aceção do RGPD e tem os seguintes direitos em relação ao responsável pelo tratamento:

4.1 Direito de acesso (art. 15.º do RGPD)

Tem o direito de nos pedir uma confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão a ser tratados.

Se for este o caso, tem direito de acesso a estes dados e às seguintes informações:

Finalidades do tratamento
Categorias dos dados pessoais
Destinatários ou categorias de destinatários
Prazo previsto de conservação ou os critérios de fixação desse prazo
A existência dos direitos de retificação, apagamento, restrição ou oposição
Direito de reclamação a uma autoridade de controlo competente
Se aplicável, a origem dos dados (se recolhidos de um terceiro)
Se aplicável, existência de tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis com informações significativas sobre a lógica envolvida, o âmbito e os efeitos esperados
Se aplicável, a transferência de dados pessoais para um país terceiro ou organização internacional

4.2 Direito de retificação (art. 16.º do RGPD)

Se os seus dados pessoais estiverem incorretos ou incompletos, tem o direito de solicitar que eles sejam corrigidos ou completados sem demora.

4.3 Direito à limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD)

Se se aplicar uma das seguintes condições, tem o direito de solicitar uma limitação do tratamento dos seus dados pessoais:

Contesta a exatidão dos seus dados pessoais durante um período de tempo que nos permita verificar a sua exatidão.
No contexto de tratamento ilícito, recusa-se o apagamento dos dados pessoais e, em contrapartida, solicita-se a limitação da utilização deles.
Os seus dados pessoais já não são necessários para efeitos de tratamento, mas são requeridos para declaração, exercício ou defesa dos seus processos judiciais ou,
depois de se ter oposto ao tratamento, até se verificar que os nossos fundamentos legítimos prevalecem sobre os seus fundamentos.

4.4 Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido") (art. 17.º do RGPD)

Se se aplicar uma das seguintes razões, tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais:

Os seus dados já não são necessários para os fins de tratamento para os quais foram originalmente recolhidos.
Revoga o seu consentimento e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento.
Opõe-se ao tratamento e não existem razões legítimas que justifiquem o tratamento ou opõe-se nos termos do art. 21.º, n.º 2 do RGPD.
Os seus dados pessoais foram tratados ilicitamente.
O apagamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica ao abrigo do direito da União ou da legislação do Estado-Membro a que estamos sujeitos.
Os dados pessoais foram recolhidos no contexto da oferta de serviços da sociedade da informação nos termos do art. 8.º, n.º 1 do RGPD.

Note-se que as razões acima mencionadas não se aplicam na medida em que o tratamento seja necessário:

Para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação;
Cumprimento de uma obrigação jurídica ou exercício de uma tarefa que seja do interesse público e à qual estejamos investidos.
Por motivos de interesse público no domínio da saúde pública.
Para fins de arquivo de interesse público, de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos.
Para a declaração, exercício ou defesa de processos judiciais.

4.5 Direito de portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD)

Tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável.

4.6 Direito de oposição a certos tratamentos de dados (art. 21.º do RGPD)

Tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, com base no art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. e) ou f) do RGPD. Isto também se aplica à definição de perfis com base nessas disposições.

Na medida em que os dados pessoais que lhe dizem respeito forem tratados para efeitos de comercialização direta, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para efeitos da referida comercialização; isto também se aplica à definição de perfis na medida em que esteja relacionada com tal comercialização direta.

4.7 Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo competente

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito infringe o RGPD. A autoridade de controlo à qual a queixa tenha sido apresentada informará o queixoso do estatuto e do resultado da mesma, incluindo a possibilidade de um recurso judicial nos termos do artigo 78.º do RGPD. Uma lista das autoridades de controlo com jurisdição local na Alemanha pode ser encontrada no website da Autoridade Federal para a Proteção da Informação no seguinte link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

5. Disponibilização do website e criação de ficheiros de registo

5.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados

Cada vez que o nosso website é acedido, o nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações do sistema informático do computador de acesso.

São recolhidos os seguintes dados:

Informações sobre o tipo e a versão do browser utilizado
O sistema operativo do utilizador
O endereço IP do utilizador
Data e hora de acesso

Estes dados são conservados nos ficheiros de registo do nosso sistema. Estes dados não são conservados juntamente com outros dados pessoais do utilizador.

5.2 Finalidade do tratamento de dados

A conservação temporária do endereço IP pelo sistema é necessária para permitir a disponibilização do website ao computador do utilizador. Para este efeito, o endereço IP do utilizador deve permanecer conservado durante a duração da sessão.

A conservação em ficheiros de registo é realizada para assegurar a funcionalidade do website. Além disso, utilizamos os dados para otimizar o website e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia de informação. Neste contexto, não ocorre uma avaliação dos dados para fins de comercialização.

Estas finalidades são também o nosso interesse legítimo no tratamento de dados de acordo com o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD.

5.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para a conservação temporária dos dados e dos ficheiros de registo é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD.

5.4 Duração da conservação

Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos. No caso da recolha de dados para a disponibilização do website, é o caso quando a respetiva sessão tiver terminado.

No caso de conservação de dados em ficheiros de registo, este é o caso, no máximo, após sete dias. É possível que ocorra uma conservação para além desse prazo. Neste caso, os endereços IP dos utilizadores são apagados ou alienados de modo a que uma atribuição do cliente de acesso deixe de ser possível.

5.5 Possibilidade de oposição

A recolha de dados para o fornecimento do website e a conservação dos dados em ficheiros de registo são absolutamente necessárias para a disponibilização do website. O utilizador pode opor-se a esta situação. O sucesso da oposição deve ser determinado no contexto de um equilíbrio de interesses.

6. Utilização de cookies

6.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados

Quando visita o nosso website, utilizamos ajudas técnicas para várias funções, em particular cookies, que podem ser conservados no seu dispositivo terminal. Quando acede ao nosso website, e em qualquer altura posterior, tem a possibilidade de escolher se permite a definição geral de cookies ou quais as funções adicionais individuais que gostaria de selecionar. Pode fazer alterações nas definições do seu browser ou através do nosso gestor de consentimento. Os cookies são ficheiros de texto ou informações numa base de dados que são armazenados no seu disco rígido e atribuídos ao browser que está a utilizar para que certas informações possam ser transmitidas para a entidade que define o cookie. Abaixo descrevemos o tipo de cookies que utilizamos:

Definições de idioma
Artigo no cesto de compras
Informações de início de sessão
Utilização das funções do website
Informações da sessão (parâmetros UTM)

No nosso website utilizamos cookies que são tecnicamente desnecessários. Os cookies tecnicamente desnecessários são ficheiros de texto que não são apenas utilizados para a funcionalidade do website, mas que também recolhem outros dados. Ao definir os cookies tecnicamente desnecessários, são tratados os seguintes dados:

Cesto de compras
Adoção de definições de idioma
Moeda e país de entrega

6.2 Finalidade do tratamento de dados

A utilização de cookies tecnicamente desnecessários destina-se a melhorar a qualidade do nosso website, o seu conteúdo e, consequentemente, o nosso alcance e rentabilidade. Ao definir estes cookies, entendemos como o website é utilizado e podemos assim otimizar constantemente a nossa oferta. Em particular, utilizamos esses cookies para as seguintes finalidades:

Publicidade personalizada
Recolha de dados de utilização para otimização do website orientada para o cliente

6.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

Na medida em que são utilizados cookies que não são tecnicamente necessários, isto é feito com base no seu consentimento expresso, que pode conceder através do banner de cookies. A base para a conservação e acesso à informação neste caso é a seção 25, n.º 1 do Telecommunications Telemedia Data Protection Act (TTDSG), em conjunto com o art. 6.º, n.º 1, al. a) e o art. 7.º do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro ou, posteriormente, concedê-lo novamente, configurando as suas definições para os cookies em conformidade. Em alternativa, pode impedir o armazenamento de cookies através das definições apropriadas no software do seu browser. Note que as definições do browser que define apenas afetam o browser que está a utilizar. Se os dados pessoais forem tratados após a conservação e acesso à informação no seu equipamento terminal, aplicam-se as disposições do RGPD. Informações sobre este assunto podem ser encontradas nas secções seguintes desta declaração de confidencialidade.

6.4 Alterar os cookies

Tem a possibilidade de alterar as suas definições de cookies guardadas clicando na seguinte ligação alterar as definições de cookies

7. Registo

7.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados

No nosso website, disponibilizamos aos utilizadores a oportunidade de se registrarem, fornecendo dados pessoais. Os dados são introduzidos numa máscara de introdução, transmitidos a nós e conservados. Os dados não serão transmitidos a terceiros. Os seguintes dados são recolhidos como parte do processo de registo:

Endereço de e-mail
Apelido
Nome próprio
Endereço
Número de telefone/telemóvel
Data e hora do registo
Nome da empresa, número de identificação fiscal

Como parte do processo de registo, é obtido o consentimento do utilizador para o tratamento destes dados.

7.2 Finalidade do tratamento de dados

O registo do utilizador é necessário para o cumprimento de um contrato com ele (processamento de encomendas) ou para a implementação de medidas pré-contratuais (processamento de ofertas).

7.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD, se o utilizador tiver dado o seu consentimento.

Se o registo serve para o cumprimento de um contrato no qual o utilizador é parte ou para a implementação de medidas pré-contratuais, o fundamento jurídico adicional para o tratamento dos dados é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. b) do RGPD.

7.4 Duração da conservação

Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos.

Este é o caso dos dados recolhidos durante o processo de registo para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais quando os dados já não são necessários para a implementação do contrato. Mesmo após a conclusão do contrato, pode haver necessidade de conservar dados pessoais do parceiro contratual, a fim de cumprir obrigações contratuais ou legais.

7.5 Possibilidade de revogação

Como utilizador, tem a opção de cancelar o seu registo a qualquer momento. Pode ter os dados conservados sobre si alterados a qualquer momento.

A alteração e o apagamento de dados de clientes são possíveis na área do cliente.

Se os dados forem necessários para a execução de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, o apagamento antecipado dos dados só é possível na medida em que as obrigações contratuais ou legais não impeçam o apagamento.

8. Loja online

Disponibilizamos uma loja online no nosso website. Para este efeito, utilizamos o seguinte software de loja online do fornecedor:

OXID eSales AG
Bertoldstraße 48
79098 Freiburg
Alemanha
(doravante referida como OXID eShop).

Pode encontrar mais informações na declaração de confidencialidade do fornecedor: https://www.oxid-esales.com/datenschutz/. O sítio Web e a loja Web estão alojados em servidores externos por prestadores de serviços por nós contratados.

Os nossos prestadores de serviços são:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Alemanha

Cloudflare Germany GmbH
Rosental 7
80331 Munique
Alemanha

Pode encontrar mais informações nas políticas de privacidade dos fornecedores: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ e www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Os servidores recolhem e armazenam automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser transmite automaticamente quando visita o website. As informações armazenadas são as seguintes:

Tipo e versão do browser
Sistema operativo utilizado
URL de referência
Nome do computador de acesso
Data e hora do pedido do servidor
Endereço IP

Estes dados não são agregados a outras fontes de dados. A recolha destes dados é baseada no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente livre de erros do seu website – para este fim, os ficheiros de registo do servidor devem ser armazenados.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor de serviços em questão, no qual exigimos que o fornecedor de serviços proteja os dados dos utilizadores e não os divulgue a terceiros.

A localização geográfica do servidor do website situa-se na Alemanha.

9. Possibilidades de pagamento

9.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados

Disponibilizamos aos nossos clientes várias possibilidades de pagamento para o processamento das suas encomendas. Para este efeito, redirecionamos os clientes para a plataforma do fornecedor do serviço de pagamento correspondente, dependendo da opção de pagamento. Após a conclusão do processo de pagamento, recebemos os dados de pagamento dos clientes dos prestadores de serviços de pagamento ou do nosso banco, processando-os nos nossos sistemas para efeitos de faturação e contabilidade.

Pagamento via cartão de crédito

É possível completar o processo de pagamento via cartão de crédito.

Se tiver escolhido o pagamento via cartão de crédito, os dados de pagamento serão transmitidos aos prestadores de serviços de pagamento para processamento de pagamentos. Todos os prestadores de serviços de pagamento cumprem as Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards e foram certificados por um PCI Qualified Security Assessor independente.

No âmbito do pagamento via cartão de crédito, são regularmente transmitidos os seguintes dados:

Valor da compra
Data e hora da compra
Nome e apelido
Endereço
Endereço de e-mail
Número do cartão de crédito
Data de validade do cartão de crédito
Código de segurança (CVC)
Endereço IP
Número de telefone/telemóvel

Os dados de pagamento são transferidos para os seguintes prestadores de serviços de pagamento:

Mollie

Pode encontrar mais informações sobre as diretrizes de proteção de dados, bem como sobre as possibilidades de revogação e apagamento face aos prestadores de serviços de pagamento aqui:
https://www.mollie.com/de/privacy

Pagamento via PayPal

É possível processar a transação de pagamento com o fornecedor de serviços de pagamento PayPal. Para além de um método de pagamento direto, o PayPal também oferece compra por conta, débito direto, cartão de crédito e pagamento em prestações.

A entidade gestora europeia do PayPal é a seguinte:

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
2449 Luxemburgo

Se escolher o PayPal como método de pagamento, os seus dados necessários para o processo de pagamento serão automaticamente transmitidos a ele.

Isto envolve, em particular, os seguintes dados:

Apelido
Endereço
Endereço de e-mail
Número de telefone/telemóvel
Endereço IP
Dados bancários
Número do cartão
Data de validade e código CVC
Quantidade de artigos
Número do artigo
Dados sobre produtos e serviços
Montante da transação e encargos fiscais
Informação sobre o padrão de compra anterior

Os dados transmitidos ao PayPal podem ser transferidos pelo PayPal para agências de crédito. O objetivo desta transmissão é o de verificar a identidade e a solvabilidade.

O PayPal pode também transmitir os seus dados a terceiros na medida em que tal seja necessário para o cumprimento de obrigações contratuais ou para tratar os dados em seu nome. Ao transferir os seus dados pessoais dentro de empresas afiliadas ao PayPal, aplicam-se as regras corporativas vinculativas aprovadas pelas autoridades de controlo relevantes. Pode encontrá-las aqui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr. Outras transferências de dados podem basear-se em disposições contratuais de proteção. Para mais informações, contacte o PayPal.

Todas as transações via PayPal estão sujeitas à declaração de confidencialidade do PayPal. Pode encontrá-la em: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.

Os dados de pagamento são transferidos para os seguintes prestadores de serviços de pagamento:

Mollie

Pré-pagamento

Se tiver escolhido o método de pré-pagamento, não trataremos quaisquer outros dados para além dos dados transmitidos pelo seu banco. Estes são utilizados apenas para verificar o recibo de pagamento.

Compra de Fatura Mondu

Nossos clientes têm a opção de fazer suas compras através da compra de fatura da Mondu. Com esta opção de pagamento, primeiro transferimos nossas reivindicações para o Raisin Bank AG (Niedenau 61-63, 60325 Francoforte do Meno, Alemanha), que então as encaminha para a Mondu Capital S.à r.l. Posteriormente, o preço da compra é pago por você à Mondu. A compra de fatura é intermediada pela Mondu GmbH (Alexanderstraße 36, 10179 Berlim, Alemanha), doravante referida como "Mondu".

Para o processo de pagamento através deste serviço, transmitimos os seguintes dados necessários para a Mondu, de acordo com o art. 6° pará. 1 lit. b RGPD:

Detalhes da sua compra
O valor do pagamento
Dados da empresa e possivelmente nomes
Endereço
Endereço de e-mail
Endereço de entrega e de faturamento
Dados do pedido, como moeda, detalhes do pedido, carrinho de compras e ID do pedido

Esta coleta de dados serve para o processamento da opção de pagamento "compra faturada".

Além disso, a Mondu coleta e processa dados adicionais durante o pagamento:

Seu endereço IP
Informações sobre seu navegador e dispositivo (por exemplo, sistema operacional)
Arquivos de log do servidor
Número de telefone
Informações sobre solvência

Como parte do processo de compra, a Mondu realiza verificações de identidade e crédito para determinar se existem faturas pendentes através da compra de fatura da Mondu ou se os limites de pagamento foram excedidos. Essas verificações são realizadas fora do nosso controle. A Mondu ou parceiros contratados podem transmitir seus dados pessoais para agências de relatórios de crédito, como a SCHUFA Holding GmbH, para obter relatórios de crédito. Com base nessas informações e procedimentos matemático-estatísticos, recebem informações e dados sobre solvência. Essa transmissão é realizada de acordo com o art. 6.º pará. 1 lit. f RGPD com base no interesse legítimo da Mondu em verificar sua solvência e prevenir fraude. A Mondu usa os resultados dessas verificações para decidir sobre a provisão do método de pagamento. Após uma conclusão bem-sucedida do pedido, a Mondu informará você por e-mail sobre os detalhes da sua compra. Caso não atenda aos critérios, você pode escolher um método de pagamento alternativo.

Mais informações sobre privacidade da Mondu, bem como respostas para perguntas frequentes, estão disponíveis no site correspondente.

Outras opções de pagamento

Além disso, disponibilizamos o pagamento com as seguintes possibilidades:

Fatura
iDeal
Pagamento à cobrança
Pagamento em numerário no ato da entrega
Leasing

9.2 Finalidade do tratamento de dados

A transmissão de dados de pagamento a prestadores de serviços de pagamento serve para processar o pagamento, por exemplo, quando se compra um produto e/ou se utiliza um serviço.

9.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o tratamento de dados é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. b) do RGPD, uma vez que o tratamento dos dados é necessário para a execução do contrato de compra celebrado.

9.4 Duração da conservação

Todos os dados de pagamento, bem como os dados sobre possíveis estornos, só serão conservados durante o tempo necessário para o processamento de pagamentos e possível processamento de estornos e cobrança de dívidas, bem como para combater a utilização indevida. Além disso, os dados de pagamento podem ser conservados para além disto, se e enquanto tal for necessário para cumprir os períodos legais de conservação ou para processar um caso específico de utilização indevida.

Os seus dados pessoais serão apagados no termo das obrigações legais de conservação, isto é, no máximo após 10 anos.

9.5 Omissão do fundamento jurídico

O prestador de serviços de pagamento utilizado continua a ter o direito de tratar os seus dados de pagamento se e enquanto tal for necessário para o processamento contratual de pagamentos. Se aplicável, existem também períodos de conservação legais.

10. Verificação de crédito

10.1 Descrição e âmbito do processamento de dados

Podemos utilizar os serviços de agências de notação e agências de crédito para determinar a solvabilidade dos nossos clientes, incluindo uma análise do seu comportamento de pagamento e risco de incumprimento de crédito.

Utilizamos os serviços dos seguintes fornecedores de verificações de crédito:

ALBIS Leasing Group
Creditreform Stuttgart Strahler KG
Creditsafe Germany GmbH

Os dados transmitidos são, em particular:

Dados pessoais do cliente/fornecedor, tais como nome da empresa, forma jurídica, endereço comercial, representante legal.
Pessoas de contacto (apelido, nome próprio, endereços de correio eletrónico, números de telefone/fax)
Dados de facturação

Finalidade do processamento de dados

Transmitimos os dados para efeitos de avaliação de crédito, para a preparação e execução de um contrato e para efeitos de facturação. Isto serve para reduzir a taxa de mora e para proteger contra riscos de crédito.

10.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados para efeitos de verificação da solvabilidade do cliente pela parte responsável é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD, se o utilizador tiver dado o seu consentimento.

bem como o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. b) do RGPD, que permite o tratamento de dados pessoais na medida em que tal seja necessário para a implementação de medidas pré-contratuais e para o cumprimento do contrato,
e art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD, que permite o processamento para a proteção dos nossos legítimos interesses, a menos que prevaleça um interesse legítimo seu.

10.4 Duração da conservação

Os seus dados pessoais serão armazenados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Política de Privacidade ou conforme exigido por lei, por exemplo, para fins fiscais e contabilísticos. Os dados serão apagados quando já não forem necessários, mas, o mais tardar, quando expirarem os períodos legais de conservação.

11. Newsletter

11.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados

É possível subscrever uma newsletter gratuita. Os seguintes dados são tratados regularmente:

Endereço de e-mail
Forma de tratamento
Apelido
Nome próprio

Se adquirir produtos ou serviços no nosso website e introduzir o seu endereço de e-mail, este poderá ser posteriormente utilizado por nós para lhe enviarmos uma newsletter. Neste caso, apenas a publicidade direta para os nossos próprios produtos ou serviços semelhantes será enviada através da newsletter.

Nenhum dado é transmitido a terceiros no âmbito do tratamento de dados para o envio de newsletters. Os dados serão utilizados exclusivamente para o envio da newsletter.

11.2 Finalidade do tratamento de dados

A recolha do endereço de correio eletrónico do utilizador é utilizada para a entrega da newsletter.

11.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o envio da newsletter como resultado da venda de produtos ou serviços é o art. 7.º, n.º 3 da Lei Alemã sobre Concorrência Desleal ("UWG").

11.4 Duração da conservação

Os demais dados pessoais recolhidos durante o processo de registo são normalmente apagados após um período de sete dias.

11.5 Possibilidade de revogação

A subscrição da newsletter pode ser cancelada pelo utilizador em questão a qualquer momento. Para este efeito, existe um link correspondente em cada newsletter.

12. Contacto por e-mail

12.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados

No nosso website, é possível contactar-nos através do endereço de e-mail fornecido. Neste caso, os dados pessoais do utilizador transmitidos com o e-mail serão conservados.

Os dados serão utilizados exclusivamente para o processamento da conversa.

12.2 Finalidade do tratamento de dados

No caso de contacto por e-mail, isto constitui igualmente o interesse legítimo necessário no tratamento dos dados.

12.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados transmitidos no decurso do envio de um e-mail é o art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. O nosso interesse legítimo é fornecer a melhor resposta possível ao pedido de informação que enviar por e-mail. Se o contacto por e-mail se destinar à celebração de um contrato, o fundamento jurídico adicional para o tratamento é o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.

12.4 Duração da conservação

Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos. Para dados pessoais enviados por e-mail, este é o caso quando a respetiva conversa com o utilizador tiver terminado. A conversa termina quando se torna claro, a partir das circunstâncias, que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva.

Os dados pessoais adicionais recolhidos durante o processo de envio serão apagados após um período máximo de sete dias.

12.5 Possibilidade de oposição

Se o utilizador nos contactar por e-mail, pode opor-se à conservação dos seus dados pessoais a qualquer momento. Em tal caso, a conversa não pode ser continuada.

O direito de revogação ou oposição pode ser exercido através do envio de um e-mail para [email protected].

Neste caso, todos os dados pessoais conservados no decurso do contacto serão apagados.

13. Formulário de contacto

13.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados

Estão disponíveis formulários de contacto no nosso website que podem ser utilizados para contacto eletrónico. Se um utilizador fizer uso desta possibilidade, os dados introduzidos na máscara de introdução ser-nos-ão transmitidos e conservados.

Os seguintes dados são conservados no momento em que a mensagem é enviada:

Endereço de e-mail
Apelido
Nome próprio
Número de telefone/telemóvel
Endereço IP do computador de acesso
Data e hora do registo
Nome da empresa

Para o tratamento dos dados, o seu consentimento é obtido durante o processo de submissão e é feita referência a esta declaração de confidencialidade.

Em alternativa, é possível contactar-nos através do endereço de e-mail fornecido. Neste caso, os dados pessoais do utilizador transmitidos com o e-mail serão conservados.

Os dados serão utilizados exclusivamente para o processamento da conversa.

13.2 Finalidade do tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais a partir da máscara de introdução serve-nos unicamente para processar o contacto. No caso de contacto por e-mail, isto constitui igualmente o interesse legítimo necessário no tratamento dos dados.

Os demais dados pessoais tratados durante o processo de submissão servem para evitar a má utilização do formulário de contacto e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia de informação.

13.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados transmitidos no decurso do envio de um formulário de contacto é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD. O nosso interesse legítimo é fornecer a melhor resposta possível ao pedido que nos enviar através do formulário de contacto. Se o contacto através do formulário de contacto se destinar à celebração de um contrato, o fundamento jurídico adicional para o tratamento é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. b) do RGPD.

13.4 Duração da conservação

Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos. Para os dados pessoais da máscara de introdução e os enviados por e-mail, este é o caso quando a respetiva conversa com o utilizador tiver terminado. A conversa termina quando se torna claro a partir das circunstâncias, que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva.

Os dados pessoais adicionais recolhidos durante o processo de envio serão apagados após um período máximo de sete dias.

13.5 Possibilidade de oposição

O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento. Se o utilizador nos contactar por e-mail, pode opor-se à conservação dos seus dados pessoais a qualquer momento. Em tal caso, a conversa não pode ser continuada.

O direito de revogação ou oposição pode ser exercido através do envio de um e-mail para [email protected].

Neste caso, todos os dados pessoais conservados no decurso do contacto serão apagados.

14. Candidatura por e-mail

14.1 Âmbito do tratamento de dados pessoais

Pode enviar-nos a sua candidatura por e-mail. Recolhemos o seu endereço de e-mail e os dados que nos fornece no e-mail.

Forma de tratamento
Nome próprio
Apelido
Endereço
Número de telefone/telemóvel
Endereço de e-mail
Expectativa salarial
Informações sobre educação e escolaridade
Competências linguísticas
Currículum vitae
Diplomas
Fotografia

Os seus dados não serão transmitidos a terceiros. Os dados serão utilizados exclusivamente para o processamento da sua candidatura.

14.2 Finalidade do tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais a partir do seu e-mail de candidatura serve-nos unicamente para processar a sua candidatura.

14.3 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados é o início de um contrato a pedido do titular, art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. b) da 1.ª versão do RGPD e a secção 26, n.º 1, pág. 1 da Lei Federal de Proteção de Dados da Alemanha (BDSG).

14.4 Duração da conservação

Após a conclusão do processo de candidatura, os dados serão conservados por um período máximo de seis meses. Os seus dados serão apagados, no máximo, após seis meses. No caso de uma obrigação legal, os dados serão conservados no âmbito das disposições aplicáveis.

15. Utilização de presença corporativa em redes sociais

Utilização de presença corporativa em redes sociais

Instagram: Instagram, Part of

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlanda

Na nossa página da empresa, fornecemos informações e oferecemos aos utilizadores do Instagram uma oportunidade de comunicação. Se levar a cabo uma ação no nosso Instagram de presença corporativa (por exemplo, comentários, publicações, gostos, etc.), poderá tornar públicos dados pessoais (por exemplo, o seu nome completo ou uma fotografia do seu perfil de utilizador). No entanto, como geralmente ou em grande parte não temos qualquer influência sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo Instagram, co-responsável pela presença corporativa da TOPREGAL GmbH, não podemos fornecer qualquer informação vinculativa sobre a finalidade e o âmbito do tratamento dos seus dados.

A nossa presença corporativa em redes sociais é utilizada para comunicação e troca de informação com (potenciais) clientes. Em particular, utilizamos a presença corporativa para:

A presença corporativa é utilizada para fins de comercialização de produtos e publicação de notícias e atualizações da empresa.

Ao fazê-lo, as publicações sobre a presença corporativa podem conter os seguintes conteúdos:

Informações sobre produtos
Informações sobre serviços
Concursos
Publicidade

Cada utilizador é livre de publicar dados pessoais através de atividades.

Na medida em que processamos os seus dados pessoais para avaliar o seu comportamento online, lhe oferecemos concursos ou realizamos campanhas, isto é feito com base na sua declaração expressa de consentimento, art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) e art. 7.º do RGPD. O fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais para efeitos de comunicação com clientes e partes interessadas é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD. O nosso interesse legítimo é fornecer-lhe a melhor resposta possível ao seu pedido e poder fornecer as informações solicitadas. Se o objetivo do contacto se destinar à celebração de um contrato, o fundamento jurídico adicional para o tratamento é o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.

Os dados gerados pela presença corporativa não são conservados nos nossos próprios sistemas.

Para o tratamento dos seus dados pessoais em países terceiros, fornecemos garantias adequadas sob a forma de cláusulas padrão de proteção de dados nos termos do art. 46.º, n.º 2, al. c) do RGPD. Uma cópia das cláusulas padrão de proteção de dados pode ser-nos solicitada.

Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais que recolhemos no decurso da sua utilização do nosso Instagram de presença corporativa e fazer valer os seus direitos sobre os seus dados mencionados no ponto IV. da presente declaração de confidencialidade. Envie-nos um e-mail informal para [email protected]; [email protected]. Pode encontrar mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo Instagram e as correspondentes possibilidades de oposição aqui: Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube:

YouTube LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066
Estados Unidos da América

Na nossa página da empresa, fornecemos informações e oferecemos aos utilizadores do YouTube uma oportunidade de comunicação. Se levar a cabo uma ação no nosso YouTube de presença corporativa (por exemplo, comentários, publicações, gostos, etc.), poderá tornar públicos dados pessoais (por exemplo, o seu nome completo ou uma fotografia do seu perfil de utilizador). No entanto, como geralmente ou em grande parte não temos qualquer influência sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo YouTube, co-responsável pela presença corporativa da TOPREGAL GmbH, não podemos fornecer qualquer informação vinculativa sobre a finalidade e o âmbito do tratamento dos seus dados.

A nossa presença corporativa em redes sociais é utilizada para comunicação e troca de informação com (potenciais) clientes. Em particular, utilizamos a presença corporativa para:

A presença corporativa é utilizada para fins de comercialização de produtos e publicação de notícias e atualizações da empresa.

Ao fazê-lo, as publicações sobre a presença corporativa podem conter os seguintes conteúdos:

Informações sobre produtos
Informações sobre serviços
Concursos
Publicidade

Cada utilizador é livre de publicar dados pessoais através de atividades.

Os dados gerados pela presença corporativa não são conservados nos nossos próprios sistemas.

Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais que recolhemos no decurso da sua utilização do nosso YouTube de presença corporativa e fazer valer os seus direitos sobre os seus dados mencionados no ponto IV. da presente declaração de confidencialidade. Envie-nos um e-mail informal para [email protected]; [email protected]. Pode encontrar mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo YouTube e as correspondentes possibilidades de oposição aqui: YouTube: https://policies.google.com/privacy/

16. Utilização de presença corporativa em redes profissionais

16.1 Âmbito do tratamento de dados

Utilizamos a possibilidade de presenças corporativas em redes profissionais. Mantemos presença corporativa nas seguintes redes profissionais:

LinkedIn:

LinkedIn
Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irlanda

XING:

XING SE
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg
Alemanha

Na nossa página, fornecemos informações e oferecemos aos utilizadores uma oportunidade de comunicação.

A presença corporativa é utilizada para candidaturas, informações/RP e sourcing ativo.

Não temos qualquer informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelas empresas corresponsáveis pela presença corporativa. Para mais informações, consulte a declaração de confidencialidade de:

Se levar a cabo uma ação numa das nossas presenças corporativas (por exemplo, comentários, publicações, gostos, etc.), poderá tornar públicos dados pessoais (por exemplo, o seu nome completo ou uma fotografia do seu perfil de utilizador).

16.2 Fundamento jurídico para o tratamento de dados

O fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais para efeitos de comunicação com clientes e partes interessadas é o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD. O nosso interesse legítimo é fornecer-lhe a melhor resposta possível ao seu pedido e poder fornecer as informações solicitadas. Se o objetivo do contacto se destinar à celebração de um contrato, o fundamento jurídico adicional para o tratamento é o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.

16.3 Finalidade do tratamento de dados

A nossa presença corporativa serve para informar os utilizadores sobre os nossos serviços. Cada utilizador é livre de publicar dados pessoais através de atividades.

16.4 Duração da conservação

Conservamos as suas atividades e dados pessoais publicados através da nossa presença corporativa até que revogue o seu consentimento. Além disso, cumprimos os períodos de conservação legais.

16.5 Possibilidade de oposição

Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais que recolhemos no decurso da sua utilização da nossa presença corporativa e fazer valer os seus direitos sobre os seus dados mencionados no ponto IV. da presente declaração de confidencialidade. Para o fazer, envie-nos um e-mail informal para o endereço de e-mail indicado nesta declaração de confidencialidade.

Pode encontrar mais informações sobre as possibilidades de oposição e apagamento aqui:

17. Plugins utilizados

Utilizamos plugins para diversos fins. Os plugins utilizados encontram-se listados abaixo:

Utilização do Bing Ads

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos a Conversion Tracking Tool Bing Ads da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA (doravante referida como: Microsoft). O Bing Ads armazena um cookie no seu computador se tiver acedido à nossa presença online através de um anúncio do Bing Ads. Os dados pessoais podem ser conservados e avaliados, em particular a atividade do utilizador (especialmente as páginas visitadas e os elementos em que foram clicados), informações sobre o dispositivo e o browser (especialmente o endereço IP e o sistema operativo), dados sobre os anúncios exibidos (especialmente quais os anúncios exibidos e se o utilizador clicou neles) e também dados de parceiros publicitários (especialmente IDs de utilizadores pseudónimos). Apenas temos conhecimento do número total de utilizadores que clicaram num anúncio do Bing e foram posteriormente redirecionados para a página de conversão.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Microsoft, clique aqui: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

2. Finalidade do tratamento de dados

O Microsoft Bing e nós podemos reconhecer desta forma que alguém clicou num anúncio, foi redirecionado para a nossa presença online e atingiu uma página alvo previamente determinada (página de conversão).

3. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador é, basicamente, o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD.

4. Duração da conservação

5. Possibilidade de revogação e apagamento

Pode desativar a utilização dos seus dados pessoais pela Microsoft utilizando a seguinte ligação: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/

Pode encontrar mais informações sobre as possibilidades de oposição e apagamento da Microsoft em: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Utilização do Google Analytics

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, e o seu representante na Union Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlanda (doravante referida como: Google). O Google Analytics examina, entre outras coisas, a origem dos visitantes, o tempo que passam em páginas individuais e a utilização de motores de busca, permitindo assim um melhor acompanhamento do sucesso das campanhas publicitárias. O Google coloca um cookie no seu computador. Os dados pessoais podem ser conservados e avaliados, em particular a atividade do utilizador (especialmente as páginas visitadas e os elementos em que foram clicados), informações sobre o dispositivo e o browser (especialmente o endereço IP e o sistema operativo), dados sobre os anúncios exibidos (especialmente quais os anúncios exibidos e se o utilizador clicou neles) e também dados de parceiros publicitários (especialmente IDs de utilizadores pseudónimos).
Utilizamos o Google Analytics (Universal Analytics) para avaliar a sua utilização da nossa presença online, para compilar relatórios sobre as suas atividades e para utilizar outros serviços Google associados à utilização da nossa presença online e utilização da Internet.
Solicitamos a anonimização dos endereços IP, através da qual o Google encurta o seu endereço IP o mais rapidamente possível do ponto de vista técnico. Contudo, não se pode excluir a hipótese de que os seus dados sejam transmitidos para os servidores da Google LLC, que está sediada nos EUA.

Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade dele e fornecendo outros serviços relacionados com a sua atividade e a utilização da internet ao operador do website.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Google, clique aqui: https://policies.google.com/privacy

2. Finalidade do tratamento de dados

A utilização do Google Analytics (Universal Analytics) serve para avaliar a utilização da nossa presença online, bem como a exibição de publicidade dirigida às pessoas que já manifestaram um interesse inicial visitando o nosso website.

3. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador é, basicamente, o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD.

4. Duração da conservação

As suas informações pessoais serão conservadas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta declaração de confidencialidade ou até que exerça o seu direito de revogação.

5. Possibilidade de revogação

Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento a qualquer momento ao abrigo da lei de proteção de dados. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação.
Pode impedir a recolha, bem como o tratamento dos seus dados pessoais pela Google, impedindo que cookies de terceiros sejam conservados no seu computador, utilizando a função "Do Not Track" de um browser, desativando a execução de código de script no seu browser ou instalando um bloqueador de scripts como o NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) nele.

Pode também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização da presença online (incluindo o seu endereço IP) pela Google e o tratamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin de browser disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Pode desativar a utilização dos seus dados pessoais pela Google utilizando a seguinte ligação: https://adssettings.google.de.

Pode encontrar mais informações sobre as possibilidades de oposição e apagamento da Google em: https://policies.google.com/privacy

6. Advertências de perigo

Os seus dados pessoais também serão transferidos para os EUA. Não existe uma decisão de adequação para os EUA nos termos do art. 45.º, n.º 3 do RGPD. Gostaríamos de salientar que a transferência de dados sem uma decisão de adequação envolve certos riscos, sobre os quais gostaríamos de o informar abaixo:

Os serviços de informação dos EUA utilizam certos identificadores online (tais como o endereço IP ou números de identificação únicos) como ponto de partida para a monitorização de indivíduos. Em particular, não se pode excluir que estes serviços de informação já tenham recolhido informações sobre si, com a ajuda das quais os dados aqui transmitidos podem ser rastreados até si.

Os fornecedores de serviços de comunicações eletrónicas com sede nos EUA estão sujeitos à vigilância dos serviços de informação dos EUA sob o Título 50 do Código dos EUA, secção 1881a ("FISA 702"). Consequentemente, os fornecedores de serviços de comunicações eletrónicas com sede nos EUA têm a obrigação de fornecer informações pessoais às autoridades dos EUA, nos termos do Título 50 do Código dos EUA, secção 1881a, sem qualquer recurso possível à sua disposição. Mesmo a encriptação dos dados nos centros de dados do fornecedor de serviços de comunicações eletrónicas não pode fornecer uma proteção adequada, uma vez que um fornecedor de serviços de comunicações eletrónicas tem a obrigação direta de conceder acesso ou entregar dados importados na sua posse, sob a sua custódia ou sob o seu controlo. Esta obrigação pode estender-se expressamente às chaves criptográficas sem as quais os dados não podem ser lidos.

O facto de isto não ser apenas um "perigo teórico" é demonstrado pelo acórdão do TJUE de 16 de julho de 2020 (Processo C 311/18, "Schrems-II").

Acordámos garantias com a Google sob a forma de cláusulas padrão de proteção de dados nos termos do art. 46.º, n.º 2, al. c) do RGPD. Uma cópia das cláusulas padrão de proteção de dados pode ser-nos solicitada.

Utilização do Google Ads Remarketing

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos o Google Ads Remarketing, da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, e o seu representante na Union Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlanda (doravante referida como: Google). O Google Remarketing é utilizado para redirecionar os visitantes para a presença online para fins publicitários através dos anúncios da Google. Com a ajuda do Google Ads Remarketing, podem ser criados grupos-alvo ("grupos-alvo semelhantes"), que acederam a determinadas páginas, por exemplo. Isto torna possível identificar o utilizador noutras presenças online e exibir publicidade específica. O Google coloca um cookie no computador do utilizador. Os dados pessoais podem ser conservados e avaliados, em particular a atividade do utilizador (especialmente as páginas visitadas e os elementos em que foram clicados), informações sobre o dispositivo e o browser (especialmente o endereço IP e o sistema operativo), dados sobre os anúncios exibidos (especialmente quais os anúncios exibidos e se o utilizador clicou neles) e também dados de parceiros publicitários (especialmente IDs de utilizadores pseudónimos).
Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Google, clique aqui: https://policies.google.com/privacy

2. Finalidade do tratamento de dados

A finalidade do tratamento de dados pessoais é dirigir-se especificamente a um grupo-alvo. Os cookies armazenados no dispositivo terminal do utilizador reconhecem-no quando visita uma presença online e podem, portanto, mostrar-lhe publicidade baseada em interesses.

3. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador é, basicamente, o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD.

4. Duração da conservação

5. Possibilidade de revogação e apagamento

Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento a qualquer momento ao abrigo da lei de proteção de dados. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação.
Pode impedir a recolha, bem como o tratamento dos seus dados pessoais pela Google, impedindo que cookies de terceiros sejam conservados no seu computador, utilizando a função "Do Not Track" de um browser, desativando a execução de código de script no seu browser ou instalando um bloqueador de scripts como o NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) nele.

Pode também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização da presença online (incluindo o seu endereço IP) e o tratamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin de browser disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pode desativar a utilização dos seus dados pessoais pela Google utilizando a seguinte ligação: https://myadcenter.google.com/
Pode encontrar mais informações sobre as possibilidades de oposição e apagamento da Google em: https://policies.google.com/privacy

Utilização do LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ads & Conversion Tracking)

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos a ferramenta de acompanhamento de conversões LinkedIn Insight Tag no nosso sítio Web. O prestador de serviços é a empresa americana LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA, e o seu representante na União Europeia e na Suíça, LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (a seguir designado por LinkedIn). Ao incorporar a ferramenta de rastreio, os dados podem ser enviados para o LinkedIn, aí armazenados e processados. O LinkedIn coloca um cookie no computador do utilizador. Isto permite que os dados pessoais sejam armazenados e analisados. Em particular, podem ser recolhidas informações sobre o dispositivo e o browser (especialmente o endereço IP e o sistema operativo), dados sobre os anúncios apresentados (especialmente quais os anúncios apresentados e se o utilizador clicou neles) e também dados de parceiros de publicidade (especialmente IDs de utilizador pseudonimizados). Apenas ficamos a saber o número total de utilizadores que clicaram num anúncio do LinkedIn e foram redirecionados para a página de conversão.

Mais informações sobre o LinkedIn Insight Tag podem ser encontradas aqui: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660 e sobre o processamento de dados pelo LinkedIn aqui: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

2 Objetivo do tratamento de dados

O objetivo do tratamento de dados pessoais é dirigir-se a um grupo-alvo específico. Os cookies armazenados no dispositivo final do utilizador reconhecem-no quando este visita uma presença online e podem, assim, apresentar publicidade adaptada aos seus interesses.

3 Base jurídica para o tratamento de dados pessoais

A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é, regra geral, o consentimento do utilizador, nos termos do art. 6, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD.

4. Duração do armazenamento

Os dados pessoais do utilizador serão armazenados durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos na presente política de privacidade ou conforme exigido por lei, por exemplo, para fins fiscais e contabilísticos.

5. Opção de cancelamento e remoção

O utilizador tem o direito de retirar a sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de proteção de dados em qualquer altura. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Pode impedir a recolha e o processamento dos seus dados pessoais pelo LinkedIn, impedindo o armazenamento de cookies de terceiros no seu computador, utilizando a função "do-not-track" de um browser compatível, desativando a execução de código de script no seu browser ou utilizando um bloqueador de scripts como o NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) nele.

Para mais informações sobre as opções de objeção e remoção em relação ao LinkedIn, consulte: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Utilização do Cloudflare Turnstile (Captcha)

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos o Cloudflare Turnstile do fornecedor Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA. Esta ferramenta foi concebida para verificar se uma entrada de dados está em conformidade e não foi efetuada por um bot. Para este efeito, o Cloudflare Turnstile analisa e autentica o comportamento de um visitante online relativamente a uma grande variedade de características. Os dados pessoais podem ser armazenados e analisados, nomeadamente a atividade do utilizador (em particular os movimentos do rato e os elementos clicados) e as informações do dispositivo e do browser (em particular a hora, o endereço IP e o sistema operativo). Os dados não estão associados a dados que possam ser recolhidos ou utilizados no âmbito da utilização paralela de serviços Cloudflare autenticados.

Para mais informações sobre o processamento de dados pela Cloudflare, por favor, clique aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

2. Objetivo do processamento de dados

A utilização do Cloudflare Turnstile serve para proteger a nossa presença online de utilizações indevidas.

3. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais.

A base legal para o processamento dos dados pessoais dos utilizadores é basicamente o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6, pará. 1, p. 1, lit. a GDPR.

4 Duração do armazenamento

Os dados pessoais do utilizador serão armazenados durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos na presente Política de Privacidade ou conforme exigido por lei, por exemplo, para fins fiscais e contabilísticos.

5. Opções de revogação e eliminação

O utilizador tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de proteção de dados em qualquer altura. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação.

Pode impedir a recolha e o processamento dos seus dados pessoais pela Cloudflare impedindo o armazenamento de cookies de terceiros no seu computador, utilizando a função "Do Not Track" de um browser compatível, desativando a execução de código de script no seu browser ou instalando um bloqueador de script como o NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) nele.

Para mais informações sobre as opções de objeção e remoção em relação à Cloudflare, visite: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Utilização do Mouseflow

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos o plugin Mouseflow da Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dinamarca (doravante referida como: Mouseflow). O plugin Mouseflow registra visitas individuais, selecionadas aleatoriamente. Isto cria um registo dos movimentos e cliques do rato com a intenção de reproduzir aleatoriamente as visitas individuais de presença online e de obter potenciais melhorias para a presença online. Os dados pessoais podem ser conservados e avaliados, especialmente a atividade do utilizador (em particular, que páginas foram visitadas e quais os elementos em que clicou), bem como informações do dispositivo e do browser (em particular, o endereço IP e o sistema operativo).

Para mais informações sobre o tratamento de dados do Mouseflow, clique aqui: https://mouseflow.de/privacy/

2. Finalidade do tratamento de dados

A utilização do plugin Mouseflow serve para melhorar a facilidade de utilização da nossa presença online e serviço.

3. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador é, basicamente, o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD.

4. Duração da conservação

5. Possibilidade de revogação e apagamento

Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento a qualquer momento ao abrigo da lei de proteção de dados. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação. Pode impedir a recolha, bem como o tratamento dos seus dados pessoais pela Mouseflow, impedindo que cookies de terceiros sejam conservados no seu computador, utilizando a função "Do Not Track" de um browser, desativando a execução de código de script no seu browser ou instalando um bloqueador de scripts como o NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) nele.

Pode desativar a utilização dos seus dados pessoais pela Mouseflow utilizando a seguinte ligação: https://mouseflow.de/opt-out/
Pode encontrar mais informações sobre as possibilidades de oposição e apagamento da Mouseflow em: https://mouseflow.de/privacy/

Utilização da Trusted Shops – selo de aprovação com classificações

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos o Trustbadge da Trusted Shops para exibir o nosso selo de aprovação da Trusted Shops e quaisquer classificações recolhidas, bem como para oferecer produtos da Trusted Shops aos compradores depois de estes terem efetuado uma encomenda. O Trustbadge e os serviços com este anunciados são uma oferta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (doravante referida como: Trusted Shops). Quando o Trustbadge é acedido, o servidor web armazena automaticamente um chamado ficheiro de registo do servidor, que também contém, por exemplo, o seu endereço IP, a data e hora da consulta, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta o acesso.

Outros dados pessoais só serão transferidos para a Trusted Shops se tiver consentido, se tiver decidido utilizar os produtos da Trusted Shops depois de concluir uma encomenda ou se já se tiver registado para os utilizar. Neste caso é aplicável o acordo contratual entre si e a Trusted Shops.

Para mais informações sobre o tratamento de dados da Trusted Shops, clique aqui: https://www.trustedshops.de/impressum/

2. Finalidade do tratamento de dados

A utilização da Trusted Shops permite a melhor comercialização da nossa oferta.

3. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador é, basicamente, o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD.

4. Duração da conservação

Os dados de acesso são automaticamente eliminados no máximo 90 dias após o fim da sua visita ao site.

5. Possibilidade de revogação e apagamento

Utilização do Google Tag Manager

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos o Google Tag Manager (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/), da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, e o seu representante na Union Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlanda (doravante referida como: Google). Com o Google Tag Manager, as etiquetas do serviço da Google e de terceiros podem ser geridas, agregadas e incorporadas numa presença online. As etiquetas são pequenas peças de código numa presença online que são utilizadas para determinar o número de visitantes e o comportamento, acompanhar o impacto da publicidade online e dos canais sociais, utilizar o remarketing e o direcionamento do público-alvo e testar e otimizar as presenças online, entre outras coisas. Quando um utilizador visita a presença online, a configuração atual da etiqueta é enviada para o browser do utilizador. Contém instruções sobre as etiquetas que devem ser ativadas. O Google Tag Manager prevê a ativação de outras etiquetas, as quais, por sua vez, podem recolher dados. Mais informações podem ser encontradas nas passagens sobre a utilização dos serviços correspondentes na presente declaração de confidencialidade. O Google Tag Manager não acede a estes dados.
Pode encontrar mais informações sobre o Google Tag Manager em https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html e na declaração de confidencialidade da Google: https://policies.google.com/privacy

2. Finalidade do tratamento de dados

A finalidade do tratamento dos dados pessoais é a recolha e gestão clara, assim como uma integração eficiente dos serviços de terceiros.

3. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador é, basicamente, o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD.

4. Duração da conservação

As suas informações pessoais serão conservadas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta declaração de confidencialidade ou conforme exigido por lei. Os dados publicitários nos registos do servidor são anonimizados pela Google, que indica que apaga partes do endereço IP e informações de cookies após 9 e 18 meses, respetivamente.

5. Possibilidade de revogação e apagamento

Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento a qualquer momento ao abrigo da lei de proteção de dados. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação. Pode impedir a recolha, bem como o tratamento dos seus dados pessoais pela Google, impedindo que cookies de terceiros sejam conservados no seu computador, utilizando a função "Do Not Track" de um browser, desativando a execução de código de script no seu browser ou instalando um bloqueador de scripts como o NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) nele.

Pode também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização da presença online (incluindo o seu endereço IP) pela Google e o tratamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin de browser disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pode desativar a utilização dos seus dados pessoais pela Google utilizando a seguinte ligação: https://adssettings.google.de
Pode encontrar mais informações sobre as possibilidades de oposição e apagamento da Google em: https://policies.google.com/privacy

Utilização do Lime Connect (chat online)

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais

Utilizamos as funcionalidades da plataforma de conversa em direto Userlike da Userlike UG (responsabilidade limitada), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Alemanha (doravante referida como: Userlike). Pode usar a conversa em direto como um formulário de contacto para conversar com a nossa equipa praticamente em tempo real. Os dados pessoais recolhidos quando a conversa é iniciada são os seguintes:

Data e hora do acesso
URL do sítio Web anteriormente visitado
Quantidade de dados enviados
Nome próprio
Apelido
Endereço de email

Dependendo do decorrer da conversa com a nossa equipa, outros dados pessoais, introduzidos por si, podem ser recolhidos durante a conversa. A natureza destes dados depende bastante do seu pedido ou do problema por si descrito. Além disso, a Userlike armazena o histórico da conversa em direto.

O widget de conversa é fornecido sob a forma de ficheiro JavaScript pela AWS Cloudfront da Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Estados Unidos da América (doravante referida como Amazon). O widget de conversa representa praticamente o código fonte executado no seu computador e permite a conversa. Os dados podem ser transferidos para servidores da AWS Cloudfront nos EUA. Durante o chat, a nossa equipa verá também uma pré-visualização em direto do texto que introduziu antes de o enviar.

Para mais informações sobre o tratamento de dados da Userlike, clique aqui: > https://connect.lime-technologies.com/de/legal/privacy-policy/

2. Finalidade do tratamento de dados

A utilização de serviços semelhantes aos da Userlike permite-nos comunicar eficientemente com os nossos clientes. O objetivo de armazenar o histórico da conversa é poupar aos nossos clientes extensas explicações sobre o histórico do pedido, bem como para um controlo de qualidade consistente do nosso serviço de conversa em direto. A função adicional de pré-visualização em direto permite ao nosso pessoal preparar-se da melhor forma para a sua pergunta e, assim, responder mais rapidamente aos seus pedidos.

3. Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador é, basicamente, o consentimento do utilizador de acordo com o art. 6.º, n.º 1, pág. 1, al. a) do RGPD.

4. Duração da conservação

As suas informações pessoais serão conservadas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta declaração de confidencialidade, revogar o consentimento para a sua conservação ou conforme exigido por lei. As pré-visualizações em direto não são armazenadas permanentemente, sendo apenas visíveis durante o processo de escrita. Apenas os textos que envia na janela de conversação são guardados no âmbito do GDPR.

5. Possibilidade de revogação e apagamento

O utilizador pode revogar o seu consentimento para o processamento de dados em qualquer altura. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico ou para [email protected]. Mais informações sobre as opções de objeção e remoção em relação ao Userlike podem ser encontradas aqui: https://connect.lime-technologies.com/de/legal/privacy-policy/

Estado novembro 2025