Uma carreira com perspectivas

Chefe de equipa Imad Shaker

Os percursos profissionais raramente são simples. Por vezes, começam com um novo começo num novo país, uma nova língua e um novo ambiente profissional. Para muitas empresas na Alemanha, a imigração de trabalhadores qualificados do estrangeiro desempenha um papel importante no combate à escassez de competências e de mão de obra e na promoção do crescimento da empresa. Imad Shaker, nascido na Síria, vive na Alemanha desde 2016 e é agora chefe de equipa de vendas técnicas na TOPREGAL GmbH. O seu percurso levou-o de um início prático na montagem a uma formação comercial e a um cargo de gestão na empresa. Nesta entrevista, fala sobre as fases de formação da sua carreira, sobre aprendizagem e desenvolvimento e sobre o que a confiança, o empenho e as perspectivas podem alcançar na vida profissional quotidiana.

Vive em Estugarda desde 2016 - como foi a sua viagem da Síria para a Alemanha?

"Por causa da guerra, decidi deixar a Síria em 2012 - tinha 23 anos na altura. Não foi uma decisão fácil para mim: parti sozinho e deixei os meus pais, os meus irmãos e a minha vida antiga para trás. Nessa altura, já tinha criado uma pequena empresa e, mesmo assim, acabei por deixar o país e ir para a Líbia. Fiquei lá durante quase 4 anos: voltei a montar uma pequena empresa e a fabricar janelas, portas e cozinhas e a instalá-las para os meus clientes. Um dos meus irmãos e a minha irmã seguiram-me para o país do Norte de África. Mas a guerra também me atingiu lá: a certa altura, os aeroportos e as fronteiras foram encerrados. Como não me sentia seguro, acabei por viajar para Itália de barco com os meus irmãos. A partir daí, viajei primeiro para a Suíça antes de chegar finalmente à Alemanha no final de 2016".

Como é que foi chegar a um país estrangeiro e começar uma nova vida?

"Senti-me seguro na Alemanha. E, no entanto, estava de volta a um novo país e tinha de começar tudo de novo - pela terceira vez. Depois havia a língua, que era nova para mim, e a burocracia alemã. Tive de lidar com muita burocracia. Enquanto esperava pela minha autorização de residência, já estava a tentar aprender alemão com a ajuda de vídeos do YouTube. Depois de a autorização de residência ter sido concedida, também me foi permitido frequentar um curso de alemão. Isso foi muito importante para mim, para conseguir compreender as pessoas e conhecer a cultura. Ao mesmo tempo, trabalhei a tempo parcial num supermercado. Isto ajudou-me a adaptar-me à Alemanha, passo a passo. Por fim, o meu professor de alemão falou-me de um emprego na TOPREGAL - o que acabou por ser um ponto de viragem na minha vida."

Hoje é chefe de equipa - como foi o seu percurso na TOPREGAL?

"Comecei a trabalhar na TOPREGAL em 2019, na montagem e construção de estantes pesadas, plataformas de armazenamento e escritórios de pavilhão. Após um ano e meio, concluí também uma formação complementar para me tornar inspetor de estantes, de modo a poder inspecionar também as estantes de acordo com os regulamentos aplicáveis. Graças à experiência adquirida, comecei também a trabalhar no serviço de apoio ao cliente e no serviço de campo. Isto inclui visitas a clientes no local, planeamento de estantes industriais, desenhos e modelos 3D, bem como a preparação de orçamentos. Como as minhas actividades também envolviam trabalho de escritório, os meus superiores e eu decidimos que a formação como assistente de gestão de comércio grossista e externo seria o próximo passo sensato. Isto foi algo especial, porque a TOPREGAL não oferece, de facto, aprendizagens - e assim fui o primeiro estagiário da empresa. Depois de concluir a minha aprendizagem, tornei-me líder de equipa nas Vendas Técnicas e sou agora responsável pela organização da equipa e planeamento de projectos e continuo a apoiar a minha equipa nas tarefas diárias e nos compromissos de serviço no terreno."

O que torna o trabalho na TOPREGAL especial para si?

"Fui muito bem recebido desde o início. Os meus colegas e superiores são agora como uma família para mim. Todos são prestáveis e sempre me apoiaram, existe uma atmosfera de respeito. Ao mesmo tempo, o bom trabalho é recompensado. Há uma comunicação aberta com os superiores, é possível contribuir com ideias que são levadas a sério. Tive a oportunidade de conhecer o desenvolvimento e o crescimento da empresa: Quando comecei a trabalhar na TOPREGAL, a empresa tinha cerca de 60 empregados. Atualmente, temos mais de 250 e a gama de produtos também aumentou significativamente."

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